Часто задаваемые вопросы


Какие документы необходимы для приобретения велосипеда?

Покупка на личное имя:
- Паспорт
- Свидетельство о проживании (или разрешение на работу)

Покупка на имя компании:
- Паспорт
- Документ БДД (первая страница)
- Штамп компании


Какие виды платежей вы принимаете?

Принимаемые платежи
- Наличные
- Банковский перевод онлайн (местный банк)
- Банковский перевод онлайн (зарубежный банк)
- Кредитная карта (дополнительная плата 2,5%)

Реквизиты банковского счета
- Название счета: Phuket S.T.
- Название банка: Kasikorn Bank
- Номер счета: 046-1-76769-9
- Swift Code: KASITHBK (для зарубежных банковских переводов)


Могу ли я приобрести мотоцикл, если у меня временная/туристическая виза?

- Да, вы можете приобрести мотоцикл, даже если у вас временная/туристическая виза, при условии, что вы предоставите нам сертификат резидента.


Что такое сертификат резидента?

СПРАВКА О МЕСТЕ ЖИТЕЛЬСТВА

Сертификат на проживание
- "Сертификат на проживание" - это юридический документ, подтверждающий ваш адрес в Таиланде
- Этот документ необходимо предоставить в Транспортный офис для регистрации мотоцикла.

Как получить сертификат на проживание
- Вы можете получить этот документ в Иммиграционном офисе (200 бат).
(Просто принесите паспорт и попросите "Residence Certificate")
- Адрес, указанный в Residence Certificate, может быть просто временным. Таким образом, Вы можете получить этот документ, даже если у Вас туристическая/временная виза. Просто используйте адрес Вашей гостиницы / временного жилья.

Предоставление сертификата о проживании
- Нам потребуется оригинал документа.
- Мы не сможем вернуть Вам этот документ.
- Срок действия сертификата на проживание обычно истекает в течение 30 дней. Пожалуйста, убедитесь, что срок действия документа еще не истек (или истекает в течение 3 дней).

**Если Вы не хотите обращаться в Иммиграционный офис для получения Сертификата о проживании, Вы можете заплатить 2 000, и мы выполним эту процедуру за Вас.


Могу ли я использовать для регистрации другие виды документов, кроме справки о месте жительства?

- Если у вас есть разрешение на работу или Желтая книга (книга регистрации жилья), то справка о проживании не нужна.
- В противном случае сертификат о проживании является единственным действительным документом.

Обратите внимание, что форма TM30 НЕ является тем же самым, что и Residence Certificate, и не может быть использована в качестве замены Residence Certificate.

Где находится иммиграционный офис?

Иммиграционный офис (городской филиал)
Часы работы:

Пн-Вс (8:30-4:30)
Иммиграционный офис (отделение в Патонге)
Часы работы:
Пн-Вс (10:00 - 15:00)

Нужны ли мне тайские водительские права для приобретения мотоцикла?

Водительские права
- Нет, для покупки мотоцикла тайские водительские права не нужны.
- Однако оно необходимо для того, чтобы легально управлять автомобилем в Таиланде.

Как получить водительские права
- Вы можете получить тайские водительские права в транспортном управлении (DLT).
- Вы также можете получить водительские права в Центре безопасной езды Honda, расположенном в Тхаланге на Пхукете. Они располагают прекрасным оборудованием и проводят свои курсы на английском языке.
- Курс получения водительских прав в Honda Safety Riding Center стоит около 2 000 бат и включает в себя практический и письменный экзамены (в общей сложности 2 дня).
- Чтобы подать заявку на участие в курсе, вы можете обратиться непосредственно в Honda Safety Riding Center:

Расположение центра безопасной езды Honda
076-562-999

Кроме стоимости мотоцикла, существуют ли еще какие-либо дополнительные платежи?

- Дополнительных расходов нет. В указанную цену уже включены регистрационный сбор, государственная медицинская страховка и налог.
**За исключением модели Giorno - за регистрацию взимается дополнительно 1 500.
- Мы также бесплатно предоставим шлем и 2 литра бензина.


Предоставляете ли вы скидки при оплате наличными или при многократной покупке?

- Поскольку мы являемся официальным дилером, мы обязаны продавать наши мотоциклы по стандартной цене. Это означает, что мы не можем предоставлять скидки - даже при оплате наличными и многократной покупке.


Могу ли я сдать свой старый мотоцикл?

- Мы не занимаемся обменом, но можем порекомендовать магазин, который покупает подержанные мотоциклы по вполне приемлемым ценам:

МОТОЦИКЛ ДЖО

Как забронировать мотоцикл?

- Если интересующего вас мотоцикла нет в наличии на складе, вы можете забронировать его (предоплата 1 000).
- Мы свяжемся с Вами, когда мотоцикл будет доставлен.
- Пожалуйста, возьмите с собой квитанцию о бронировании, когда будете забирать мотоцикл. В противном случае мы не сможем вернуть вам залог.


Когда я произведу полную оплату, когда я получу свой мотоцикл?

- После того как вы произведете полную оплату, мы начнем подготовку вашего нового мотоцикла, а также документов.
- Наш техник проведет полную предпродажную проверку мотоцикла (включая проверку давления в шинах, проверку моторного масла и аккумулятора).
- Весь процесс займет около 45-60 минут.


Сколько комплектов ключей я получу?

ДИСТАНЦИОННЫЙ КЛЮЧ
РУЧНОЙ КЛЮЧ

Ручные ключи
- Мотоциклы с механической коробкой передач (включая Wave, Supercub и спортивные модели) будут поставляться с 2 комплектами ручных ключей.

Дистанционные ключи
- Мотоциклы с автоматической коробкой передач (включая Scoopy, Lead, Giorno, Click, PCX, ADV, Forza) будут поставляться с 1 комплектом дистанционных ключей.
- Мы рекомендуем вам сделать дополнительный дистанционный ключ (1 500 бат).
- Вы можете вернуться, чтобы сделать дополнительный ключ в любое время в будущем.
- Если вы потеряете ключ, нам придется привлечь стороннюю транспортную компанию, чтобы забрать ваш мотоцикл в наш сервисный центр (транспортный сбор 3 000 бат).


Какие документы я получу при покупке?

- При покупке мотоцикла Вы получите эти 2 документа. Пожалуйста, постоянно храните их в мотоцикле:

1. Синяя бумажка
- Поскольку белый номерной знак Вы получите только через 3 месяца после покупки, эта синяя бумажка является временным подтверждением белого номера.
- Если полиция спросит Вас о красном номерном знаке, Вы можете показать им эту синюю бумажку.

2. Сервисная книжка
- Каждый раз, когда вы приезжаете на плановое обслуживание, наш техник заполняет таблицу обслуживания в сервисной книжке.


Что касается регистрации мотоциклов?

Регистрация
- Мы проведем всю процедуру регистрации за Вас.
- Ваш новый мотоцикл будет поставляться с красным номерным знаком (для временного использования).
- Белый номерной знак + Зеленая книга будут доставлены в наш магазин через 3 месяца. Мы свяжемся с вами, чтобы вы могли забрать его.

Забрать зеленую книжку + белый номерной знак
- Когда вы придете за документами, пожалуйста, возьмите с собой синюю бумагу (которую вы получили в день покупки).
- Пожалуйста, возьмите с собой и мотоцикл, чтобы мы могли поменять красный номерной знак на белый.
- Если Вам неудобно везти мотоцикл, пожалуйста, привезите красный номерной знак.
- Если в момент получения документов вас не будет в Таиланде, мы сохраним их для вас до вашего возвращения.


Должен ли я платить дорожный налог?

НАКЛЕЙКА ДОРОЖНОГО НАЛОГА

Дорожный налог за первый год
- Мы покроем расходы на дорожный налог (только за первый год).
- Вы получите наклейку дорожного налога через 3 месяца после покупки (одновременно с белым номером и Зеленой книгой).

Ежегодное обновление дорожного налога
- Вы должны будете обновлять наклейку дорожного налога каждый год в транспортном офисе.
(возьмите с собой паспорт и Зеленую книгу).
- Вы можете проверить срок действия наклейки.
- Стоимость обновления наклейки:
‣‣-Мотоциклы 125сс именьше = 510 бат
‣‣-Мотоциклы больше 125сс = 900 бат.


Подпадает ли я под страховой случай?

Государственное медицинское страхование
- Мы предоставляем Вам бесплатное обязательное государственное медицинское страхование.
- В случае несчастного случая покрывается только медицинский сбор (максимум 30 000).
- Она НЕ покрывает расходы на ремонт мотоцикла.
- Она покрывает расходы всех, кто едет на вашем мотоцикле, а также другого участника аварии, независимо от того, кто виноват.
- Документы на государственное медицинское страхование вы получите через 3 месяца после покупки (одновременно с белыми номерами и зеленой книжкой). Но не стоит беспокоиться, вы будете полностью застрахованы в день покупки мотоцикла.


Что касается First Class Insurance?

Страхование First Class
- Мы не предоставляем страховку First Class, покрывающую расходы на ремонт мотоцикла. Вам придется покупать страховку у сторонних поставщиков.
- Вот некоторые страховые компании с англоязычной службой поддержки:

AA INSURANCE
СТРАХОВАНИЕ В РОССИИ

Документы для страховой компании
- Страховые компании обычно просят предъявить некоторые официальные документы на ваш мотоцикл (например, название модели, серийный номер, дату покупки). В предоставляемой нами "синей бумаге" должна содержаться вся необходимая информация.


Имеет ли мой мотоцикл гарантию?

- На ваш мотоцикл распространяется гарантия.
- Гарантийный срок: 3 года или первые 30 000 км.
- Аккумулятор и шины: 6 месяцев или первые 5 000 км.

Условия гарантии
- Гарантия не распространяется на случаи неправильного использования, аварии или отсутствия надлежащего технического обслуживания.
- Обратите внимание, что вы потеряете гарантию, если в мотоцикл будут внесены изменения. К ним относятся модификации двигателя, амортизатора, шин и выхлопной трубы.
- Обратите внимание, что парковка мотоциклов вблизи моря может привести к образованию ржавчины. Гарантия на это не распространяется. Во избежание появления ржавчины рекомендуется ежедневно мыть и чистить мотоцикл.


Когда следует приходить на обслуживание?

- Первое обслуживание = 1 000 км
- После первых 1 000 км = каждые 2 000 км
- Не нужно записываться на обслуживание, просто приезжайте в любое удобное время.


Сколько обычно стоит обслуживание?

- Обратите внимание, что техническое обслуживание не является бесплатным.
- Стандартное техническое обслуживание в основном включает в себя замену масла в двигателе.

Стоимость стандартной замены масла
‣‣-Wave 110 / Wave 125 / Supercub / Scoopy = 120
‣‣-Lead / Click 125 / Giorno = 180
‣‣-Click 160 / PCX / ADV160 = 250
‣‣-Forza / ADV350 = 500
‣‣-Rebel 300 / CL 300 / CRF300 = 500

- Помимо замены моторного масла, наш механик всегда проведет полный осмотр вашего мотоцикла - включая давление в шинах, состояние двигателя, а также состояние легко изнашиваемых деталей (напр.например, тормозные колодки, воздушный фильтр и инжектор).
- Замена масла и осмотр обычно занимают около 30 минут.


Куда можно обратиться за услугами?

- Мы рекомендуем Вам приехать на обслуживание в наш дилерский центр (Phuket S.T.) У нас 6 сервисных центров по всему Пхукету.
- Если Вам неудобно приезжать на обслуживание в наш дилерский центр, Вы можете обратиться в любой авторизованный дилерский центр Honda. Ваши сервисные записи будут храниться в централизованной базе данных Honda.

Часы работы сервисного центра Phuket S.T:
Открыт: Понедельник-суббота (9:00-17:00)
Закрыто: Воскресенье


Я не знаю, как управлять своим новым мотоциклом. Можете ли вы помочь?

Во время доставки наши продавцы подробно ознакомят вас с мотоциклом.

Система ручного ключа
- Мотоциклы с механической коробкой передач обычно просты в управлении.

Система дистанционного ключа
- Мотоциклы с системой дистанционного ключа требуют несколько больше действий, чем с системой ручного ключа. Наши сотрудники научат вас пользоваться дистанционным ключом.


Нужно ли выключать мотоцикл на дистанционном ключе?

- Да, важно выключать мотоцикл с помощью дистанционного ключа.
- Если не выключить мотоцикл с помощью дистанционного ключа, он автоматически заблокируется, когда пульт окажется вне зоны действия сети. Однако мотоцикл может остаться в режиме ожидания, что приведет к быстрому разряду аккумулятора.
- Чтобы убедиться в том, что мотоцикл полностью выключен, всегда выключайте его с помощью дистанционного ключа.


Что это за 2 палочки, прикрепленные к моему дистанционному ключу?

- Две черные пластиковые палочки - это аварийные ключи. В случае потери ключа или невозможности запустить двигатель можно использовать аварийные ключи для отпирания сиденья - вставив ключ в аварийный замок (как показано на рисунке).


Что это за штрих-код, прикрепленный к моему дистанционному ключу?

Штрих-код
- в случае утери дистанционного ключа цифры на штрих-коде могут быть использованы нашим механиком для сопряжения мотоцикла с новым дистанционным ключом.
- Мы рекомендуем хранить штрих-код дома (вместе с пластиковыми аварийными ключами).

Изготовление нового дистанционного ключа
- Если Вы потеряли свой дистанционный ключ, пожалуйста, принесите нам штрих-код, а также пластиковые аварийные ключи.
- Вам также придется привезти мотоцикл в наш сервисный центр. Мы не осуществляем сервисное обслуживание на месте, но мы можем привлечь стороннюю компанию для доставки мотоцикла в ближайший сервисный центр (транспортный сбор 3 000 бат).


В какое время следует использовать бензин?

- Мы рекомендуем 95-й бензин.