Поширені запитання


Які документи потрібні для купівлі велосипеда?

Купівля на особисте ім'я:
- Паспорт
- Посвідка на проживання (або дозвіл на роботу)

Купівля на ім'я компанії:
- паспорт
- документ DBD (перша сторінка)
- печатка компанії


Які види платежів ви приймаєте?

Платежі, що приймаються
- Готівка
- Банківський переказ онлайн (місцевий банк)
- Банківський переказ онлайн (закордонний банк)
- Кредитна картка (додаткова комісія 2,5%)

Реквізити банківського рахунку
- Назва рахунку: Phuket S.T.
- Назва банку: Kasikorn Bank
- Номер рахунку: 046-1-76769-9
- Swift Code: KASITHBK (для закордонного банківського переказу)


Чи можу я придбати мотоцикл, якщо у мене тимчасова / туристична віза?

- Так, ви можете придбати мотоцикл, навіть якщо у вас є тимчасова / туристична віза, якщо ви надасте нам посвідку на проживання.


Що таке посвідка на проживання?

ПОСВІДКА НА ПРОЖИВАННЯ

Посвідка на проживання
- "Посвідка на проживання" - це юридичний документ, який підтверджує вашу адресу в Таїланді
- Нам потрібно подати цей документ до Транспортного управління для реєстрації вашого мотоцикла.

Як отримати посвідку на проживання
- Ви можете отримати цей документ в Імміграційному управлінні (200 бат).
(Просто візьміть з собою паспорт і попросіть "Certificate of Residence")
- Адреса, вказана в сертифікаті, може бути лише тимчасовою. Тому ви можете отримати цей документ, навіть якщо у вас туристична / тимчасова віза. Просто використовуйте адресу вашого готелю / тимчасового житла.

Подання довідки про місце проживання
- Нам знадобиться оригінал документа.
- Ми не зможемо повернути вам цей документ.
- Термін дії посвідки на проживання зазвичай закінчується протягом 30 днів. Будь ласка, переконайтеся, що термін дії документа ще не закінчився (або закінчується протягом 3 днів).

**Якщо ви не бажаєте йти до Імміграційної служби, щоб отримати посвідку на проживання, ви можете заплатити 2 000 євро, і ми зробимо це за вас.


Чи можу я використовувати для реєстрації інші документи, окрім посвідки на проживання?

- Якщо у вас є дозвіл на роботу або жовта книга, то вам не потрібна посвідка на проживання.
- В іншому випадку, посвідка на проживання є єдиним дійсним документом.

Зверніть увагу, що форма TM30 НЕ є аналогом посвідки на проживання і не може бути використана замість посвідки на проживання.

Де знаходиться імміграційна служба?

Імміграційна служба (міське відділення)
Графік роботи:

пн-пт (8:30-4:30)
Імміграційний офіс (відділення в Патонзі)
Години роботи:
пн-пт (10:00 - 15:00)

Чи потрібні мені тайські водійські права для придбання мотоцикла?

Водійські права
- Ні, вам не потрібні тайські водійські права для купівлі мотоцикла.
- Однак, вам потрібні водійські права, щоб легально керувати автомобілем в Таїланді.

Як отримати водійські права
- Ви можете отримати тайські водійські права в Управлінні транспорту (DLT).
- Ви також можете отримати водійське посвідчення в Центрі безпечної їзди Honda, розташованому в Таланг, Пхукет. Вони мають чудові умови і проводять свої курси англійською мовою.
- Курс водійських прав, що надається Honda Safety Riding Center, коштує близько 2 000 бат і включає в себе як практичні, так і письмові тести (загалом 2 дні).
- Щоб подати заявку на курс, ви можете звернутися безпосередньо до Honda Safety Riding Center:

Розташування Центру безпечної їзди Honda
076-562-999

Крім ціни мотоцикла, чи є ще якісь додаткові платежі?

- Ніяких додаткових витрат немає. Вказана ціна вже включає реєстраційний внесок, державне медичне страхування та податок.
**Крім моделі Giorno - за реєстрацію потрібно доплатити 1 500.
- Ми також надамо безкоштовний шолом та 2 літри бензину.


Чи надаєте ви знижки при оплаті готівкою або багаторазових покупках?

- Оскільки ми є офіційним дилером, ми зобов'язані продавати наші мотоцикли за стандартною ціною. Це означає, що ми не можемо надавати знижки - навіть при оплаті готівкою та кількох покупках.


Чи можу я обміняти свій старий мотоцикл?

- Ми не займаємося обміном, але можемо порекомендувати магазин, який купує вживані мотоцикли за досить прийнятною ціною:

МОТОЦИКЛ ДЖО

Як забронювати мотоцикл?

- Якщо мотоцикла, який ви шукаєте, немає в наявності, ви можете забронювати його (застава 1,000).
- Ми зв'яжемося з вами, коли ваш мотоцикл прибуде.
- Будь ласка, візьміть з собою квитанцію про бронювання, коли прийдете забирати мотоцикл. В іншому випадку ми не зможемо повернути вам заставу.


Коли я зроблю повну оплату, коли я отримаю свій мотоцикл?

- Після того, як ви здійсните повну оплату, ми почнемо підготовку вашого нового мотоцикла, а також документів.
- Наш технічний спеціаліст проведе повну перевірку вашого нового мотоцикла перед доставкою (включаючи перевірку тиску в шинах, перевірку масла в двигуні та перевірку акумулятора).
- Весь процес займе близько 45-60 хвилин.


Скільки комплектів ключів я отримаю?

ДИСТАНЦІЙНИЙ КЛЮЧ
РУЧНИЙ КЛЮЧ

Ручні ключі
- Мотоцикли з механічною коробкою передач (включаючи Wave, Supercub та спортивні моделі) поставляються з 2 комплектами ручних ключів.

Дистанційні ключі
- Мотоцикли з автоматичною коробкою передач (включаючи Scoopy, Lead, Giorno, Click, PCX, ADV, Forza) поставляються з 1 комплектом дистанційних ключів.
- Ми рекомендуємо вам зробити додатковий дистанційний ключ (1 500 бат).
- Ви можете повернутися, щоб зробити додатковий ключ у будь-який час у майбутньому.
- Якщо ви загубите свій ключ, ми будемо змушені залучити сторонню транспортну компанію, щоб забрати ваш мотоцикл назад до нашого сервісного центру (вартість транспортування - 3 000 бат).


Які документи я отримаю при покупці?

- Коли ви купуєте мотоцикл, ви отримаєте ці 2 документи. Будь ласка, зберігайте їх у мотоциклі весь час:

1. Синій документ
- Оскільки ви отримаєте білий номерний знак лише через 3 місяці після покупки, цей синій документ є тимчасовим доказом наявності білого номера.
- Якщо поліція запитає вас про червоний номерний знак, ви можете показати їм цей синій документ.

2. Сервісна книжка
- Щоразу, коли ви приїжджатимете на планове обслуговування, наш технік заповнюватиме сервісну таблицю в сервісній книжці.


Як щодо реєстрації мотоциклів?

Реєстрація
- Ми проведемо всю процедуру реєстрації за вас.
- Ваш новий мотоцикл поставляється з червоним номерним знаком (для тимчасового користування).
- Білий номерний знак + зелена книжка прибудуть до нашого магазину через 3 місяці. Ми зв'яжемося з вами, щоб забрати їх.

Отриманнязеленої книжки + білого номерного знаку
- Коли ви прийдете за документами, будь ласка, візьміть із собою синю книжку (яку ви отримали в день покупки).
- Будь ласка, візьміть з собою мотоцикл, щоб ми могли замінити червоний номерний знак на білий.
- Якщо вам незручно привезти мотоцикл, будь ласка, візьміть з собою червоний номерний знак.
- Якщо вас не буде в Таїланді, коли ви отримаєте документи, ми збережемо їх для вас до вашого повернення.


Чи повинен я платити дорожній податок?

НАКЛЕЙКА ДОРОЖНЬОГО ПОДАТКУ

Дорожній податок за перший рік
- Ми покриємо вартість дорожнього податку за вас (тільки за перший рік).
- Ви отримаєте наклейку дорожнього податку через 3 місяці після покупки (одночасно з білим номером і зеленою книжкою).

Щорічне поновлення дорожнього податку
- Ви повинні будете поновлювати наклейку дорожнього податку щороку в Транспортному управлінні.
(візьміть з собою паспорт і зелену книжку).
- Ви можете перевірити термін дії на талоні дорожнього податку.
- Вартість продовження талону дорожнього податку:
‣‣-Мотоцикли до 125 куб.см= 510 бат
‣‣-Мотоцикли понад 125 куб.см = 900 бат


Чи застрахований я?

Державне медичне страхування
- Ми надаємо вам безкоштовне обов'язкове державне медичне страхування.
- У разі нещасного випадку покриває ЛИШЕ медичні витрати (максимум 30 000).
- Вона НЕ покриває витрати на ремонт мотоцикла.
- Вона поширюється на всіх, хто їздить на вашому мотоциклі, а також на іншу особу, яка потрапила в аварію, незалежно від того, хто винен.
- Ви отримаєте документи на державне медичне страхування через 3 місяці після покупки (одночасно з білою табличкою та зеленою книжкою). Але не хвилюйтеся, ви повністю захищені державним страхуванням з дня покупки мотоцикла.


А як щодо страхування першого класу?

Першокласне страхування
- Ми не надаємо першокласне страхування, яке покриває витрати на ремонт мотоцикла. Вам доведеться купувати її у сторонніх постачальників.
- Ось кілька страхових компаній з англомовною підтримкою клієнтів:

AA СТРАХУВАННЯ
СТРАХУВАННЯ ROOJAI

Документи для страхової компанії
- Страхові компанії зазвичай просять показати деякі офіційні документи на ваш мотоцикл (наприклад, назву моделі, серійний номер, дату покупки). Синя книга, яку ми надаємо, повинна містити всю необхідну їм інформацію.


Чи є на мій мотоцикл гарантія?

- На ваш мотоцикл поширюється гарантія.
- Гарантійний термін: 3 роки або перші 30 000 км.
- Акумулятор і шини: 6 місяців або перші 5 000 км.

Умови гарантії
- Гарантія не поширюється на неправильне використання, аварії або відсутність належного технічного обслуговування.
- Зверніть увагу, що ви втратите гарантію, якщо внесете зміни в мотоцикл. Це включає модифікацію двигуна, амортизатора, шин та вихлопної труби.
- Зверніть увагу, що паркування мотоциклів біля моря може призвести до іржавіння. Це не покривається гарантією. Ми радимо вам мити та чистити мотоцикл щодня, щоб уникнути появи іржі.


Коли мені слід прийти на обслуговування?

- Перше обслуговування = 1,000 км
- Після першої 1,000 км = кожні 2,000 км
- Не потрібно записуватись на обслуговування, просто приїжджайте, коли вам зручно.


Скільки зазвичай коштує послуга?

- Зверніть увагу, що технічне обслуговування не є безкоштовним.
- Стандартне технічне обслуговування в основному включає заміну моторної оливи.

Стандартна вартість заміни оливи
‣‣-Wave 110 / Wave 125 / Supercub / Scoopy = 120
‣‣-Lead / Click 125 / Giorno = 180
‣‣-Click 160 / PCX / ADV160 = 250
‣‣-Forza / ADV350 = 500
‣‣-Rebel 300 / CL 300 / CRF300 = 500

- Крім заміни моторного масла, наш механік завжди зробить повну перевірку вашого мотоцикла - включаючи тиск в шинах, стан двигуна, а також стан легко зношуваних деталей (напр.наприклад, гальмівні колодки, повітряний фільтр та інжектор).
- Заміна мастила та перевірка зазвичай займає близько 30 хвилин.


Куди я можу звернутися за обслуговуванням?

- Ми рекомендуємо вам приїжджати на обслуговування в наш дилерський центр (Пхукет С.Т.) У нас є 6 сервісних центрів по всьому Пхукету.
- Якщо вам незручно приїжджати на обслуговування до нашого дилерського центру, ви можете звернутися до будь-якого офіційного дилера Honda. Ваші сервісні записи будуть зберігатися в централізованій базі даних Honda.

Графік роботи сервісних центрів Пхукет С.Т:
Відкрито: Понеділок-субота (9:00-17:00)
Закрито: неділя


Я не знаю, як керувати моїм новим мотоциклом. Можеш допомогти?

Наші продавці детально ознайомлять вас з мотоциклом під час доставки.

Система з ручним ключем
- Мотоцикли з ручною коробкою передач зазвичай прості в управлінні.

Система дистанційного керування
- Мотоцикли з системою дистанційного керування вимагають трохи більше кроків, ніж мотоцикли з ручним керуванням. Наш персонал навчить вас, як користуватися дистанційним ключем.


Чи потрібно вимикати мотоцикл за допомогою дистанційного ключа?

- Так, важливо, щоб ви вимикали мотоцикл за допомогою дистанційного ключа.
- Якщо ви не вимкнете мотоцикл за допомогою дистанційного ключа, він автоматично заблокується, коли дистанційний ключ опиниться поза зоною досяжності. Однак мотоцикл може залишатися в режимі очікування, що призведе до швидкого розрядження акумулятора.
- Щоб переконатися, що мотоцикл повністю вимкнений, завжди вимикайте його за допомогою дистанційного ключа.


Що це за 2 палички, прикріплені до мого пульта дистанційного керування?

- 2 чорні пластикові палички - це аварійні ключі. Якщо ви загубили ключ або не можете завести двигун, ви можете скористатися аварійними ключами, щоб розблокувати сидіння - вставивши ключ в аварійний замок (як показано на зображенні).


Що це за штрих-код на моєму дистанційному ключі?

Штрих-код
- Якщо ви втратите свій дистанційний ключ, наш механік може використати цифри на штрих-коді, щоб з'єднати ваш мотоцикл з новим дистанційним ключем.
- Ми рекомендуємо вам зберігати штрих-код вдома (разом з пластиковими аварійними ключами).

Виготовленнянового дистанційного ключа
- Якщо ви загубили свій дистанційний ключ, будь ласка, принесіть нам штрих-код, а також пластикові аварійні ключі.
- Вам також потрібно буде привезти мотоцикл до нашого сервісного центру. Ми не надаємо послуги на місці, але можемо залучити сторонню транспортну компанію, яка доставить ваш мотоцикл до нашого найближчого сервісного центру (транспортні витрати складають 3 000 бат).


Який час в'язкості бензину я повинен використовувати?

- Ми рекомендуємо 95-й бензин.